Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 79vn

1 Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "79vn" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến 79vn, vận hành tại địa chỉ https://79vn.tech và tất cả các tên miền phụ liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng các dịch vụ của 79vn.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm, trò chơi, tính năng và tiện ích được cung cấp thông qua nền tảng 79vn bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, lô đề và nổ hũ.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập khi thành viên hoàn tất quy trình đăng ký trên 79vn.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền hợp lệ hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng": Khoản tiền hoặc phần thưởng được 79vn cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi, có thể đi kèm điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần tối thiểu mà thành viên phải đặt cược số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.
• "Hành vi gian lận": Bất kỳ hành động nào nhằm đánh lừa, thao túng hệ thống hoặc lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng 79vn.

2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

2.1. Yêu cầu độ tuổi

Dịch vụ của 79vn chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm bất kỳ ai dưới 18 tuổi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. 79vn có quyền yêu cầu thành viên cung cấp giấy tờ xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm quy định này.

2.2. Giới hạn địa lý

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật của quốc gia hoặc địa phương nơi mình sinh sống khi sử dụng dịch vụ của 79vn. 79vn không đảm bảo rằng dịch vụ này hợp pháp tại mọi khu vực pháp lý. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ là hoàn toàn theo sự lựa chọn và chịu rủi ro của thành viên.

2.3. Thiết bị và kết nối

Thành viên tự chịu trách nhiệm đảm bảo thiết bị và kết nối internet đủ điều kiện để sử dụng dịch vụ 79vn một cách ổn định. 79vn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố mạng hoặc thiết bị phía thành viên trong quá trình tham gia các trò chơi.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên hệ thống 79vn. Việc tạo nhiều tài khoản – dù sử dụng các thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này và sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan cũng như tịch thu toàn bộ số dư.

3.2. Tính trung thực của thông tin

Khi đăng ký, thành viên cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ. Thành viên có trách nhiệm cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Việc cung cấp thông tin sai lệch – bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email – là cơ sở để 79vn đình chỉ tài khoản và từ chối mọi yêu cầu rút tiền.

3.3. Bảo mật thông tin đăng nhập

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 79vn khuyến khích thành viên sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản – dù được thực hiện bởi thành viên hay bên thứ ba do sơ suất bảo mật của thành viên – đều được coi là hành động hợp lệ của thành viên đó.

3.4. Xác minh danh tính (KYC)

79vn có quyền yêu cầu thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc tại bất kỳ thời điểm nào theo quy định nội bộ. Tài liệu yêu cầu có thể bao gồm chứng minh nhân dân, hộ chiếu, bằng lái xe và bằng chứng địa chỉ cư trú. Thành viên từ chối xác minh danh tính sẽ bị hạn chế quyền rút tiền.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp thuận

79vn chấp nhận các phương thức thanh toán bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (bao gồm Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác) và tiền điện tử USDT. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước.

4.2. Quy định về nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác dưới mọi hình thức.
• 79vn không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hay ví điện tử của thành viên.
• Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1 đến 30 phút. Trong trường hợp chậm trễ, thành viên cần liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch.

4.3. Quy định về rút tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 10 đến 30 phút trong giờ làm việc. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 24 giờ.
• Thành viên phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 79vn. Yêu cầu rút tiền đến tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối.
• 79vn có quyền yêu cầu cung cấp thêm thông tin hoặc tài liệu bổ sung nhằm mục đích xác minh trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

5 Quy Định Cá Cược

5.1. Tính hợp lệ của giao dịch cược

Một giao dịch cược được coi là hợp lệ và ràng buộc khi 79vn đã xác nhận và hệ thống đã ghi nhận thành công. Thành viên không thể hủy hoặc sửa đổi lệnh cược sau khi đã được xác nhận. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật, 79vn có quyền hủy bỏ các giao dịch cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược tương ứng vào tài khoản thành viên.

5.2. Giới hạn cược

Mỗi trò chơi trên nền tảng 79vn có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi thành viên tham gia. 79vn có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng thành viên hoặc từng trò chơi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

5.3. Lỗi và sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm, sự cố kết nối hoặc trục trặc kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 79vn bảo lưu quyền hủy bỏ toàn bộ giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược. Các khoản thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật được coi là vô hiệu và sẽ không được chi trả. 79vn cam kết thông báo minh bạch đến thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 24 giờ.

5.4. Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi trên 79vn được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi nhà cái trực tiếp trong các trò chơi casino trực tiếp. Mọi kết quả là cuối cùng và không thể kháng cáo ngoại trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật được ghi nhận bởi hệ thống.

6 Chương Trình Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6.1. Điều kiện tổng quát

Mỗi chương trình khuyến mãi của 79vn có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo. Các điều khoản khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng trong trường hợp có xung đột với điều khoản chung này. Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.

6.2. Điều kiện vòng cược

Tiền thưởng từ khuyến mãi sẽ bị khóa cho đến khi thành viên hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) đi kèm. Trong thời gian chưa hoàn thành vòng cược, thành viên không thể rút số dư tiền thưởng này. Điều kiện vòng cược của từng chương trình khuyến mãi được nêu rõ trong trang chi tiết của chương trình đó.

6.3. Lạm dụng khuyến mãi

79vn nghiêm cấm và tích cực phát hiện các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối nghịch (hedging) để đáp ứng điều kiện vòng cược, cấu kết với thành viên khác nhằm thao túng kết quả. Phát hiện vi phạm dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng, hủy số dư và có thể đóng tài khoản vĩnh viễn.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ 79vn:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, macro hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược hoặc trò chơi.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác hoặc nhận tiền từ người khác để cá cược hộ.
• Tạo nhiều tài khoản dưới các danh tính hoặc thông tin khác nhau.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung phỉ báng, xúc phạm, tục tĩu, phân biệt đối xử hoặc gây hại đến thành viên khác trên nền tảng 79vn.
• Giả mạo danh tính nhân viên 79vn hoặc đại diện của nền tảng khi giao tiếp với thành viên khác.
• Cố tình gây trở ngại, làm chậm hoặc tấn công hệ thống kỹ thuật của 79vn dưới bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

8 Quyền & Nghĩa Vụ Các Bên

8.1. Quyền và nghĩa vụ của 79vn

• Cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến hoạt động ổn định, minh bạch và công bằng cho tất cả thành viên.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật được công bố trên nền tảng.
• Thông báo kịp thời đến thành viên về các thay đổi quan trọng trong điều khoản, chính sách hoặc tình trạng dịch vụ.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ và tranh chấp một cách khách quan, nhanh chóng và chuyên nghiệp.
• Từ chối hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ thành viên nào có dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng.
• Điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào bất kỳ lúc nào theo quyết định nội bộ của 79vn.

8.2. Quyền và nghĩa vụ của thành viên

• Sử dụng dịch vụ 79vn một cách hợp pháp, trung thực và tuân thủ toàn bộ điều khoản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Báo cáo ngay cho 79vn khi phát hiện lỗi kỹ thuật, giao dịch bất thường hoặc hành vi đáng ngờ.
• Chơi có trách nhiệm và thiết lập các giới hạn cá nhân phù hợp với khả năng tài chính của mình.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa cho phép theo pháp luật hiện hành, 79vn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia cá cược, bất kể nguyên nhân.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản thành viên do sơ suất bảo mật phía thành viên.
• Thay đổi về luật pháp hoặc quy định tại địa phương của thành viên ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 79vn đối với thành viên trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh trách nhiệm xảy ra.

10 Chấm Dứt Dịch Vụ

10.1. Chấm dứt từ phía thành viên

Thành viên có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 79vn qua các kênh được công bố. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

10.2. Chấm dứt từ phía 79vn

79vn bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận được xác nhận, yêu cầu từ cơ quan chức năng, hoặc bất kỳ lý do hợp pháp nào khác mà 79vn xét thấy cần thiết để bảo vệ quyền lợi của nền tảng và các thành viên khác.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

79vn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, thành viên cần ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ 79vn để đóng tài khoản.

12 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

12.1. Quy trình giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp, khiếu nại hoặc bất đồng phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 79vn cần được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng 79vn qua email [email protected] hoặc kênh Telegram/Zalo chính thức, kèm theo toàn bộ bằng chứng liên quan.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ 79vn tiến hành xem xét toàn bộ thông tin và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng, quyết định của 79vn là quyết định có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

12.2. Ngôn ngữ và phiên bản văn bản

Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ sự mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.